各位锦阳的家人们，大家下午好！今天我们在此召开2021年的工作大会（优秀员工表彰会），首先对2021年工作提出三个方面要求：规划好、规范好、落实好，要始终贯彻落实我们的“ 三好”政策，2021年我们更要朝着这“三好”去开展工作。

       第一：规划好，关于公司的发展规划，不管是新项目的建设、还是现有的项目规划好都是为了今后的发展，所以，新、旧规划一定都要把他做好，规划做好以后进行工作开展，工作首要是公司体系建设的规划，如果一个公司不成体系，不成系统，再好的项目，再好的规划，都实现不了，所以，这里不仅仅是制度流程的建设，更要有章程的建设，我们在此建设的目的是为了把所有的工作目标任务，要有规划的完成：

       1、如销售部要有具体的销售任务，可租物业，需要招商的，应收的收入部分，都要拿出具体的任务。

       2、建设的，我们不仅要做好老项目的收尾工作的建设，还要谋划新项目的建设，这就需要我们牢记规划。

       3、再就是学习要有规划，今年必须把学习纳入一个重要的考核指标。

       公司制定好规划后，在座的各位也应该做好自己的人生规划，公司的规划与你个人的人生规划是否吻合，这很重要，如不吻合，大家的心是无法真正安定下来的，在座的各位有年轻奋发向上的，有老骥伏枥发挥余热的，并不是每个人生活不下去，也并不是一定要在锦阳，天生我材必有用，如果大家的规划与锦阳的规划是一致的，希望大家能与锦阳共成长，今天我们不就新的项目规划，跟大家宣布，但是就现有的工作，现有项目的，在3月份会下发，会根据各部门提供的工作清单目录，定一个中长期的规划下发给各位，按部门讨论完成。

       第二：规范好，首先规范好纪律、行为，底线，我们每个人必须上不捅破天，下不戳穿地，就是为了规范流程，有章可循，有制度可依，有监查、有验收、有考核，工作不能讲人情，所以说一旦不规范，对善良人就是一种伤害，要让公司所有人都能在制度体系范围内去开展工作。

       第三：落实好，我们有好的规划，有好的制度，不按标准要求、流程、时间落到实处，下发的工作任务不去完成，那一切都是假的，就只能是纸上谈兵，要扎扎实实把每件事做好，不懂就学，不会就问，大家依靠公司，公司依靠大家，做事不要拖，也不要不去抱怨，事做得越多，可能挨的批评就越多，这种批评是有益于你的成长和公司的发展的，也是为了进一步提升自己，让公司得到更好的发展。如果一个人能够做到虚心的接受批判并得到成长，这个人一定是一个很伟大的强干，尽心做事挨批评了，那不是否定，那是如何提高大家的管理能力，专业水平，使公司发展得更好，所以我们要坚定不移去落实具体的任务、流程、办法、制度，3月份前会下发到各个部门，希望和大家共同成长，共同享受发展的成果。

谢谢大家！祝大家工作顺利，万事如意！

 董事长杨力军同志致辞

        2021年3月10日下午3时，湖南锦阳建设投资有限公司及旗下的湖南亿鸿商业管理有限公司，常德市龙盛物业管理有限责任公司在公司会议室隆重召开2021年工作大会（优秀员工表彰大会），会上董事长杨力军同志首先对2021年公司发展作出总的规划和目标！为锦阳公司描绘了美好的未来，更加坚定了公司每一个人的信心。随后由公司总经理程志高同志针对董事长提出的“三好”的重要性和必要性进行具体阐述。

杨总提出的“三好”针对锦阳现在的情况，非常及时，也非常重要，重要性体现在：

       首先它是我们做好一切工作的基础，是针对我们现状提出来的，首先要规划目标，没有目标，你就没有约束力，你就走不远，不管是公司还是个人，制定目标非常重要，大家都有列出工作清单，但是经过启发才能列出来，说明大家还没有目标，没有目标工作肯定做不好。

       第二个重要性体现在，这是公司的发展的根本保证，公司的发展离标准还差很远，那么规划是目标计划，规范是标准，有什么样的标准就有什么样的结果，标准高结果肯定高，标准低结果肯定差，没有标准就会无疾而终，公司的制度就是标准。

       第三个重要性体现在是对个人能力的提高，那么就涉及到落实好，落实好就是执行力，执行起来包括三个方面，意愿、能力、完成工作任务的程度，那么既然是执行力，我们怎样把所有的工作落实好，如何按照规章流程来做，只有按流程做，才能提高你的执行力，为什么按标准流程执行，可以减少重复的成本，减少人力的成本、减少沟通成本，所以落实好是执行力最基本的要素。

    “规划好、规范好、落实好”提出来以后，今后工作开展的准则就是这“三好”，做任何事情都必须按照这“三好”的标准来做，希望今年通过新的观念的提出，我们的工作会做得更好！

      人事行政部宣读优秀员工名单及其优秀事迹，由董事长及总经理亲自给各位获奖者颁发了证书和奖励。 获得2020年度“优秀员工”荣誉称号的名单有：夏立娟、何刘敏、蔡宝庆、成国年、周文友、刘秀龙、徐纪华、刘守堂、龚家明共九人。

全体优秀员工与公司董事长杨力军同志、总经理程志高同志合影

       时间过得很快，来锦阳已经有4个年头了，从行政助理到按揭专员，再回到行政部，到现在的出纳岗位，期间学习到了很多，也收获了很多。在此特别感谢公司的信任，以及大家对我的帮助，给了我成长的机会，让我受益匪浅。

      每次听到大家讲：诶，敏敏不错，在锦阳待了这么久。其实听到这句话，我也在思考，我为什么能待这么多，其实我的想法很简单，我们锦阳是正规的，我们经营状况是良好的，工资能够按时发放，我们的办公环境是舒适的，和同事相处愉快。在这么好的环境下为什么还要东奔西跑呢？有的公司做不了多久就倒闭了，至少我们不会呀，每个公司的制度和体系都不是完美的，但我们在不断地完善公司制度和体系中。

     有的人说公司福利不多，但是我想讲，公司的福利和每个人的努力结果是相对的，付出得多，就收获得多，我相信只要大家努力，每个人都能成为优秀员工，我们的福利也会越来越好。

     而我也会发挥雷锋的螺丝钉精神，和大家一起努力，把我们锦阳这个大家庭变得更加强大、更加温暖。

            优秀员工 财务部出纳何刘敏发言

尊敬的董事长及各位领导，亲爱的同事们：

大家下午好！

      很荣幸代表优秀员工在这里发言，今天我站在这里，首先要感谢公司给了我一个展示的舞台，能被评为公司2020年度优秀员工荣誉称号，我感到非常高兴，激动，因为这是公司领导对我的栽培和厚爱，是同事门对我的认可，在此，我要向所有曾经帮助、支持过我的领导，同事深深鞠一躬，谢谢你们！

      当选优秀员工，仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的动力，它将推动我更加努力地完成公司的各项工作，做好每件事。

      新年新气象，今后我将继续加倍努力，不负领导对我的期盼，作为优秀员工，每个人成长道路是不同的，但是感恩的心是相通的，最后我想和大家分享我的三个哲理，第一有付出就有回报，第二行动就是成功之母，学习力是永远的竞争力，第三永远保持积极乐观向上的心态。

最后祝大家新年愉快！身体健康！

优秀员工  物业公司收费组成员刘守堂发言

优秀员工财务部主管出纳夏立娟针对财务部工作作出如下总结：

1、首先学习放在第一位，目的是学习后提高我们的认知，提高会记的专业知识，便于工作中更加顺畅，强化财务管理和促进企业的发展；

2、规划好财务部流程制度，来规范我们的行为、可租可售的物业，闲置的资产、闲置的物

业，能够充分得到流通，使我们的商业更加繁荣昌盛

3、做好监督检查工作，做到透明化，相互监督，相互认可。

      手握这份沉甸甸的荣誉，脸上洋溢着喜悦的笑容， 其他优秀员工也在大会上纷纷表明，一定会担负起肩上这份沉甸甸的责任，以此为起点，再接再厉，更进一步，今后会继续保持良好的工作状态和精神面貌，严格按照自身岗位职责，公司规章制度，工作流程、标准、要求有效的开展工作，让我们的优秀成为一种习惯，也让锦阳因为大家的优秀成为真正的优秀企业。

大会最后由公司总经理程志高同志对2021年工作大会（优秀员工表彰大会）进行总结讲话：

       之前参加过很多次的工作大会，这一次董事长作出工作报告简短新颖，打破常规，同时也听到优秀员工代表的发言，感触颇深，大家在平凡的岗位上作出了不平凡的成绩，不要小看这次评选的大多是物业公司的员工，物业公司的同志是最值得我们尊敬的人，因为我们生活的各个方面都离不开物业。既然是工作大会，这里要强调几点，新的一年，我们必须要有新的起点，新的思维，新的做派，丢掉过去不好的做法，重头再来，对于重头再来，首先我这里要强调的是我个人是非常有信心的：

       1、首先我的信心就是源自于我们的员工，一流的企业出一流的产品，出一流的效益，首先在于人，在于我们在座的各位，所以，我有信心，因为有我们这么多优秀的员工。

       2、其次，我有信心，我们有一批忠诚的骨干，我是很有信心的，杨总对大家的工作要求比较严格，大家挨批评的时候也比较多，但是我们的骨干力量基本上没什么情绪，那么说明一个问题，大家对公司是忠诚的，这也是公司发展的基石。

       3、再次，我的信心来自于公司有好的制度，虽然在执行中，或多或少会存在一些问题，但大部分制度都执行的比较好，杨总书柜里面摆放有六大本关于制度方面的书籍，他始终强调公司体系建设和制度建设，在一个民营企业里面这还是很少见的，拿我自己现在开的砖场来讲，到目前为止都没有成体系的整套资料，即使有都是从网上摘录下来的，而真正结合实际，自主订立的有针对性的制度，根本没有，现在我们可以到其他公司去调查，虽然有制度，但基本上都是千变一律，没有针对性，所以说，做好2021年的工作，我有信心，相信大家应该也是有信心的。

       接下来，我将对大家在2021的工作提出如下三点要求：

一、定铁规：

       1、公司的制度在执行中，不容许阳奉阴违，制度订立过程中或许会有些不合理，但是只要定下来，任何人都必须严格执行。

       2、公司下达的任务不允许打折扣，这次准备下三个任务：

     （1）物业费的收费。当年的要收213万元，存量要收244万元，总共应收的还有257万元，而我们物业公司去年的支出将近100万，收了148万元，这里面的差距还是很大的，物业的收费虽然有难度，但像一般情况下，再差也要收到60%左右，我们现在的差距还很大。

     （2）新、老租金还有1000多万，那么会后，我们会制定出比较完善的任务方案，首先公司不会脱离实际，定出过高大家无法实现的任务指标，但是如果要想很轻松的完成，那也是不可能的。

     （3）前面是讲租金、物业费，再加上我们销售和招商，我们的存货价值算起来应该还有几个亿，我们一定要把资产盘活加大销售和招商，同时，公司也会制定出销售任务和招商任务。

       3、公司的工作流程不允许更改，一旦确认的表格，只能在此基础上加附表，不能改主表，必须严格按照工作流程来执行，所谓落实就是执行力的问题，也就是工作流程是否有严格执行到位。

二、严考核。

      今年一定要把考核狠抓落实下来，每次年底发年终奖时候就头疼，想给大家多发点，实在没办法发，今年考核则实行百分制考核：

     分两大块，年底一块，每月一块，年底一块主要与量化的指标挂钩：

     1、比如物业公司，按照杨总的思维，分基本任务和超额任务，这次会把基本的任务额度定出来，达到什么标准就能拿到多少奖励。比如物业公司可以将这些奖金拿去分，但是这个分是要有标准的。

     2、招商、销售任务原来基本上是比较明确的，租的任务完成了给多少奖励，能够给出量化指标的都要给出量化指标。

     3、比如这次法务部帅经理，物业费的任务收取肯定也会下给你。

     4、财务部在采购上面的价格、质量是否达到标准，这也是要考核的。

     5、综合部这一块，如何把考核抓落实，今年年底大家就对综合部的考核进行评比，对综合部实施的考核是否公正进行投票。

     月度考核的挂钩以工作任务和目标清单，每项实行百分制，每月进行评分，这里存在一个问题：事情比较多的感觉会吃亏，这次实行累计计分，你的工作事项越多，你的累计总分就会越高，今后在年底评分时，要加计累计分数，算到每个分值值多少钱，你得了多少分来综合平衡事多事少的差异和不公平性。

     任务表这次已经报上来，但是要求都不高，现在就从这项工作开始，从这个月的考核开始，根据大家交上来的任务目录清单，来给大家评分，绩效考核就从这个月开始，完成好的要给予奖励，公司的任务母表设定了三大块：重点工作、常规性工作、应急性工作，大家应该按照那个表格来填写，且要进行梳理各项工作事项，首先要规划好，这就是“三好”中的第一步，首先就是规划，规范则讲的是标准，再就是一定要把考核落实，公平公正的实施考核。

三、抓当前。

        1、当前的首要工作还是对工作的流程规范完善，表格的制定这块，要狠抓起来，因为此次上报的资料还不够规范，但是没关系，现在的每件事情开始严格按照流程走，不规范的大家进行商量讨论，规范完善，确定下来，这也是一项基础性的工作。

        2、抓好刹尾工程，这个不多说，前面都已布置，一个是验收，一个刹尾，这个要作为一个中心任务来抓，特别是工程部。

        3、要打好收费攻坚战，虽然任务没有下下去，这个不要紧，收了的肯定会算数，现在首先要做的是制定措施，然后是定出重点对象，今年如果把这场仗打好，以后就不难了，所以，收费的任务不仅仅是物业公司的任务，要靠公司所有员工的共同努力，我们都有责任和义务帮助去收。

       4、抓好精神风貌，官网、简报及着装，本月由综合部牵头，一个月的时间挂牌上岗，我们要把公司的形象和精神风貌做起来，马上着手实施。

       今天就对以上工作作出强调，总体希望大家共同努力，把锦阳的各项工作做得更好。