八月第三周工作计划会议纪要

（35号）

会议时间：8月20日19：00

会议地点：公司大会议室

参会人员：刘晶、丁君、王小艳、石超、周显云、程海涛、蒋宏佳、傅立威、物业公司代表

记录人：方小金

会议议题：上周工作任务完成情况和下周工作计划

会议内容：

一、各部门负责人汇报：

（一）刘晶：

1、上周工作任务完成情况：

（1）联营专柜对账及付款：结算单已确认且专柜已签字，8月20日付款，转款单要肖姐授权才可以。

（2）工资核算及发放：工资已正常发放

（3）租金催缴：欠租明细表已发至聂鑫处催缴。请随时关注红黄蓝幼儿园和教森篮球的情况。

蒋宏佳回复：教森篮球已发催缴单，但红黄蓝幼儿园拒绝签收，因为我们还欠他们的钱（丁君回复这周把款打过去）。

（4）税务申报：税务申报已完成。

（5）自营品牌厂商对账：已完成。具体明细已经发给石总了。

（6）二期不动产证办理准备工作：总证资料已递交不动产中心。

丁总回复：计划这周把不动产证办出来。

2、本周工作计划：

（1）个人往来清理：现在最多的就是石超和丁君。请在月底之前结清。

（2）日常费用报销审核付款：

（3）工程结算审核：

（4）收银人员编制调整：

（5）二期不动产证办理准备工作：

（二）石超：

1、上周工作任务完成情况：

（1）重新制定充值套餐：已完成调整。

（2）起草暑期下半月活动方案：已完成。

（3）收银台充值水牌制作、电视屏幕画面更改。电梯、设备安全警示的制作：未完成，相关人员出差才回来。

（4）再次加大会员信息的传播、启动会员优惠日、生日：已完成

（5）营运物资、营销物资的采购对接，出入库台账的登记：已完成。

2、工作计划：

（1）大楼在职人员人事档案、工作台账建立。

（2）二楼自营品牌各厂家对接。

（3）大楼会员梳理。

（4）学习参照胖东来做行为准则，工作实操手册。

（5）收集整理锦阳简报的素材和信息。

（三）周显云：

1、上周工作任务完成情况：

（1）锦阳丰瑞电梯机房抽风机更换：已完成。

（2）儿童乐园用水设备换水：已完成。

（3）儿童乐园电玩设备维保：已完成。

（4）锦阳丰瑞一期5号岗道闸蓝牙改造：计划8月20日改造，未完成，财务部没有款给供应商。

（5）一期监控故障处理：已完成。

2、工作计划：

（1）百货大楼监控系统手机管理帐号的变更及重新设置：百货大楼监控系统管理帐号变更及重新设置。

（2）自营品牌挂烫机故障情况检查：曼娅奴、百图等自营品牌挂烫机故障情况检查。

（3）幕希雷士轨道灯安装恢复：幕希7个雷士轨道灯厂家维修寄回，安装恢复。

（4）百货大楼中央空调新风柜机：百货大楼中央空调新风柜机过滤网清洗。

（5）一期监控设备故障继续处理：一期监控设备继续恢复2台电梯监控画面。

刘董助要求：缓冲器和钢丝绳有没有到位？钢丝绳已到位，缓冲器还没有到位，大约要二到三个星期才可以。

（四）程海涛：

1、上周工作任务完成情况：

（1）三期东面围挡设置：安排施工单位按规范设施围挡，已完成。

（2）桩基单位的确定：至少三家桩基单位报价，编制预算，编制合同，约谈桩基单位，确定单价，确定工期，确保质量。未完成正式的桩基础图纸没有出来。

（3）龙城花苑宿舍水箱楼板渗漏处理：已完成。

（4）三期土方开挖现场管理：土方开挖未开始，城管。

（5）11#楼外墙漆重做施工：未完成，天气原因。

（6）处理商铺之间的问题，确保施工过程中要的安全。

2、工作计划：

（1）一二期绿化结算：安排施工单位按规范设施围挡。

（2）编写桩基施工单位合同。

（3）桩基单位的确定：至少三家桩基单位报价，编制预算，约谈桩基单位，确定综合包干单价，确定工期，签订合同，确保质量；

（4）11#楼6-8轴墙体砌筑。

（5）三期土方开挖现场管理：测量标高，现场协调,技术交底，安全交底。

（6）11#楼外墙漆重做施工：施工协调与商户之间的问题，质量、安全交底。

（五）丁君：

1、上周工作任务完成情况：

（1）三期腾地：达到办理用地手续的前提条件，未完成，县领导休年假，未能如期签发报告，下周能完成。

（2）8、9、10规划验收结论：已完成。

（3）19栋结算：未完成，未能规划好工作时间，没有加班加点整理好相关资料。本周一定组织好人员完成这项工作。

（4）确定监理单位：完成。

（5）电力局的基建用电预算：完成。

（6）三期修建性设计图纸到位：未完成，主要是户型方案进一步论证，耽误出图。

2、工作计划：

（1）三期腾地：达到办理用地手续的前提条件。

（2）12、13、14、19、幼儿园的规划验收结论。

（3）19栋的结算工作。

（4）初步确定桩基单位和检测单位、

（5）电力局基建工程缴费订购设备，自来水开户。

（6）三期修建性设计图纸到位。

（六）王小艳：

1、上周工作任务完成情况：

（1）工作纪律巡视：主要是百货商场，每次去都有问题，请石经理负责加强管理力度。

（2）网络招聘：之前没有开通会员，招聘比较少，一直也不理想，现在我们开通了几个网站还开通会员。相信到时候会解决大家的编制需求。

（3）定岗位：已经定出来了，各部门还需要增加编制的请在明天上午之前发给我。定下来才好招聘，如果没有发的就默认不需要。

（4）会议室改造：采购了一套效果好的音箱可以唱歌，摆放了两个书柜，还采购了一套乒乓球桌。

（5）筹备资产管理室：未完成，相关人员蒋宏佳出差。

2、工作计划：

（1）各渠道招聘。把人员结构完善。

（2）岗位编制确定。

（3）薪酬体系确定。

（4）行为准则制定。结合公司的实际情况制定符合公司的行为准则

（5）工作实操手册制定。需要各部门的负责人负责，包括了工作内容、工作流程、完成标准、验收标准、合格标准。

（6）绩效考核指标制定。考核指标出来就会马上执行。

3、其它相关要求：

（1）上周未完成的工作这周继续跟进处理。

（2）工作实操手册制定定在下周三下班之前交，然后整理编成册。

（3）规范请休假管理制度：自营部由石总签字，都必须提前一天，超过时间的不签字，按旷工处理。

（4）离职的相关要求：店长导购、保洁、防损、食堂需要提前半个月申请；其它岗位需要提前一个月申请。如没有按规定离职的一律按自离处理，佘下工资不发放。

（5）公司风气的问题，希望各部门的负责人能起到榜样的作用，多传递些正能量。

（6）希望大家发现问题、解决问题，解决不了再上交公司处理。

（7）强调一点：开会希望大家遵守之前的规定，不玩手机，以后大家的工作任务可以写在纸上面。一视同仁。

（8）对新来的导购希望商场这边能严格培训。

（七）傅立威：

1、上周完成情况：

（1）武汉出差，与袁总谈进驻商场的合作。

（2）处理深圳品牌的问题。

（3）湖北荆州的市场调查。

（4）报喜鸟和木林森品牌的进驻。

（5）阿迪达期专柜的装修。

2、本周工作计划：

（1）落实武汉8个品牌进驻的具体条件和时间节点。

（2）处理深圳品牌的货品问题，需要公司支援派一个人过去选货品。

（3）与“与狼共舞”谈租金的收取和新品牌的加入。

（4）与滔博公司谈关于阿迪达期的装修和合同的问题。

（5）博尼生活馆和木林森品牌的具体事情。要与袁总的品牌相结合。

（八）蒋宏佳：

1、上周工作任务完成情况：由于上周出差有几项工作没有完成。

2、本周工作计划：

（1）11#商铺业主续租洽谈：确保11#1层招商正常进行。

（2）3起临时接待点方案确定：满足3期销售正常接待。

（3）配合财务部的租金收取：尽快回收资金。

（4）19#广告位重新制作：维护百货商场形象。

（5）11#商铺招商、销售：去化剩余物业，使资产不闲置。

（九）物业公司代表：

1、上周工作完成情况：

（1）收费小组对上周走访未在家的欠费业主继续进行上门面谈催缴，确保不漏一户，完成收缴物业费5万元。

（2）对上周受访问业主提出的问题进行跟踪核实及解决。

（3）对承诺马上缴费而未见行动的业主用电话或再次上门催缴的方式力争突破收费四万元，尽快扭转当前局面。

（4）对部分业主提出的的合理化建议逐步予以解决。

（5）综合一期的经验开展二期地下车库的管控工作，成立以护卫队长为指挥的治理小组，二十四小时对二期地下车库进行严格管理。

（6）整顿保洁、护卫人员的工作态度、工作纪律，逐步提高全体工作人员的服务水平和服务质量。

2、本周工作计划：

（1）整顿二期车库的管理。

（2）物业费的收缴力争突破5万元。

（3）开展护卫、保洁的学习工作。提高从业人员的服务质量水平。

（4）本周对返修的近35户继续跟进处理，保证业主满意。

（5）配合龙阳街道办调查违章和违建的事情。

（6）完成致业主一封公开道歉信，尽量做到家喻户晓。

（7）完成一周的军训和演练。

二、各部门协调情况：

（一）石超：

（1）行政部招人相关要求：

A、希望能做个最基本的判断，比如之前有没有做过，家里的一些情况等。

B、新员工三天试岗期我们会安排有正能量的员工带，三天之后希望新员工能穿正装上班。

（2）行政部在大楼巡查时，发现了问题就直接制止和解决。不隔夜、不过期、不算回头帐。

（3）师傅带徒弟的制度。新员工入职评估由三部分组成：总经理、行政部、带徒弟的导购。

王小艳经理回复：

1、招聘这一块儿，我们确实做的还不够好，我们会严格把关。招聘流程为：网上筛选简历——再通知过来——然后由行政专员面试——再交行政部经理面试——然后交相关部门负责人专业面试——行政部会对家族方面进行了解就工作稳定性——最后办理入职。现在对关键岗位会把关严一点，一线岗位还没有，我们也会加强把控。

2、需要确定哪些员工有正能量。现在行政部的方小金在哪边就是起到监督作用，她的岗位我会重新制定再发给你。很多事情你可以找她协助你。

3、巡查的问题，我会跟李煜轩说，能解决的当场解决，不能解决的交由你来处理。

4、招人的问题希望行政部加大力度：宁缺勿滥。

（二）丁总：

1、11号楼监控的问题，约定的木工明天会过来，你要与他对接一下。没有的就要增加。请周显云负责。

2、13号楼的监控要恢复。先把问题解决，该出钱的就出钱。请周显云负责。

3、还要强调一点，道闸交给你了，你就是第一负责人。请周显云负责。

4、工作目录要上交。

（三）傅立威：董事长走之前让我拍了一张照片，这只是一个目录，具体操作还需要各部门来完成。

1、三期动工：工程部

2、结帐：工程部

3、处理投诉：物业公司

4、收费：物业公司。

5、收租、房租：销售部

6、销售，11栋、13栋、8栋、地下车库：销售部

7、招商（大楼）：招商部。拿出具体实施方案

8、运营管理（大楼）：运营部（石超）

9、收银管理：财务部

10、货品管理（自营专柜）：运营部（石超）主导，还请财务部配合，散会后会找刘董助单独交流。

11、设备、设施正常运行管理：设备信息部

12、大楼的收、支管理：财务部和运营部

13、招聘到岗位：行政部

14、人事管理：行政部。

15、培训学习：行政部。

16、纪律建设：行政部。

17、官网、简报：行政部。两个核心，三个体系，加强两个建设。

18、财务收支、未购管理：财务部。

19、建议：能内部协调不要拿在会上讲。